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PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestra tienda se encuentra ubicada en Avenida Portugal 1045, Santiago. A solo unos minutos del metro Irarrazaval. Nuestros horarios de atención son de 09:00 a 18:00 hrs.
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En la Región Metropolitana contamos con entregas Same Day y Next Day, según el día y horario en que realices tu compra.
Same Day: si compras de lunes a viernes entre las 00:00 y 10:59 hrs, tu pedido llegará en el mismo día. Durante las 19:00 y 23:00 hrs.
Next Day: si compras de lunes a jueves entre las 11:00 y 23:59 hrs, tu pedido queda programado para entrega al día siguiente. Durante las 19:00 y 23:00 hrs.
Next Day Día Lunes: las compras realizadas desde el viernes a las 11:00 hrs, y durante sábado y domingo, se programan para entrega el día lunes. Durante las 19:00 y 23:00 hrs.
IMPORTANTE:
El horario de entrega para todos estos métodos de envío es de 19:00 a 23:00 hrs. Servicio sujeto a cobertura, stock disponible, confirmación de pago y productos de hasta 25 kg.
Para otras zonas, los plazos pueden variar según la región y empresa de transporte seleccionada.
Sí, en nuestra tienda ubicada en Av. Portugal 1045, Santiago. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido esté listo para retiro.
Tienes hasta 30 días para cambios o devoluciones con el producto sin uso, en su empaque original y con comprobante de compra. Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía legal por fallas de fábrica. El costo de despacho no se reembolsa salvo en casos atribuibles a error de EsteDeportes.
Revisa aquí si necesitas ayuda postventa
A través de nuestro teléfono +569 7148 9996 o mediante nuestro formulario de contacto.
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Puedes solicitarla a través de nuestro formulario de contacto en ED.cl o escribiendo directamente a nuestro equipo comercial al número +569 7148 9996.
Atendemos colegios, clubes, universidades y municipalidades en todo Chile.
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Sí, todas nuestras ventas pueden ser facturadas. Solo debes habilitar la opción de factura y rellenar los datos cuando estés en el carrito de compras.
Sí, contamos con convenios y condiciones especiales para compras institucionales o en volumen. Para esto contactarse directamente a través de nuestro formulario. Nuestros asesores le ayudarán y guiarán en la cotización y compra.